Před videohovorem v hotelu nebo sdílené kanceláři zkontrolujte připojení, vybraný mikrofon a reproduktory, záběr kamery a hluk v místnosti z přesného místa, kde budete sedět. Potom potvrďte výběr zařízení v aplikaci pro schůzky.
To, že nastavení fungovalo doma, neznamená, že je připravený dnešní pracovní stůl. Místnost, síť i připojená zařízení se změnily. Připravte si náhradní řešení před schůzkou, místo abyste se rozhodovali až poté, co vám druhá strana nebude rozumět.
Než začnete testovat, dokončete přípravu místnosti
Vyberte si místo, kde můžete mluvit, aniž by váš rozhovor slyšeli všichni v okolí. Zkontrolujte, co kamera zabírá za vámi. Odstraňte z jejího záběru viditelné dokumenty a před sdílením obrazovky zavřete okna obsahující informace o zákaznících.
Umístěte notebook do vhodné výšky a otočte se ke zdroji světla. Vyzkoušejte nastavení se závěsy, stolní lampou a jasem obrazovky, které skutečně použijete. Náhled v prázdné místnosti může vypadat jinak, až si sednete.
Připojte se k síti a otestujte ji na svém místě
Než začnete hovor, dokončete přihlášení na hotelovém portálu. Otevřete odkaz na schůzku s dostatečným předstihem, abyste odhalili případný problém s účtem nebo oprávněními prohlížeče. Dodržujte pravidla své organizace pro veřejné sítě a povinné používání VPN; nevypínejte bezpečnostní prvky jako řešení problémů s kvalitou hovoru.
Nestačí zkontrolovat jen číslo rychlosti stahování. Dokumentace společnosti Microsoft k stavu hovorů v Teams rozlišuje propustnost, dobu odezvy, ztrátovost paketů a jitter. Krátké měření před hovorem může odhalit problém, ale nemůže zaručit, že sdílená síť zůstane stabilní.
Připravte si povolenou alternativu: jiné místo, povolené kabelové připojení nebo mobilní hotspot v rámci vašeho datového tarifu. Vyzkoušejte ho před hovorem. Pokud nefunguje ani jedno připojení, dejte druhé straně vědět a domluvte se na schůzce pouze se zvukem nebo na jiném termínu.
Po poslední změně znovu zkontrolujte zařízení
| Zkontrolovat | Co ověřujete | Co dělat, když kontrola selže |
|---|---|---|
| Mikrofon | Zamýšlený vstup snímá běžnou řeč bez ořezávání zvuku | Vyberte správné zařízení a znovu otestujte jeho úroveň |
| Reproduktory nebo náhlavní souprava | Zvuk slyšíte přes zamýšlené zařízení | Zkontrolujte směrování, hlasitost a fyzické připojení |
| Kamera a osvětlení | Váš obličej je v konečné poloze viditelný | Upravte umístění a osvětlení a pak znovu zobrazte náhled |
| Síť | Vybrané připojení je dostupné a během kontroly přiměřeně stabilní | Otestujte náhradní připojení nebo změňte plán schůzky |
CallReady kontroluje nastavení na úrovni Windows, včetně kamery, úrovně mikrofonu, dostupnosti výstupu, osvětlení, změněných zařízení a měření připojení. Dokáže upozornit na změnu dokovací stanice nebo náhlavní soupravy od poslední úspěšné kontroly.
Dostupnost výstupního zařízení nezaručuje, že ho slyšíte. Poslechněte si zvuk sami přes náhlavní soupravu. CallReady měří úroveň mikrofonu, nikoli kvalitu celé nahrávky řeči, proto použijte vlastní test aplikace pro schůzky, pokud je k dispozici.
Potvrďte zařízení a oprávnění v aplikaci
Úspěšná kontrola Windows nezaručuje, že je zařízení vybrané v aplikaci Teams, Zoom, Meet nebo jiné aplikaci. Otevřete nastavení zvuku a videa v dané aplikaci, vyberte stejná požadovaná zařízení a zkontrolujte náhled nebo zkušební hovor. Průvodce testováním v Teams a Zoom popisuje tento krok.
Pokud změníte síť, znovu připojíte náhlavní soupravu nebo změníte pracovní místo, zopakujte příslušné kontroly. Důležitá je kontrola nastavení, které se chystáte použít.
Mějte po ruce stručný plán náhradního řešení
Zapište si odkaz na schůzku, domluvený náhradní způsob kontaktu a postup pro případ, že nebude fungovat video. Pokud to pravidla vaší organizace dovolují, mějte důležité materiály otevřené místně. Snížíte tak počet rozhodnutí, která budete muset udělat během problémů s připojením.
CallReady analyzuje vstup z kamery a mikrofonu místně; jeho test připojení odesílá měřicí provoz do Cloudflare. Jeho ochrany osobních údajů vysvětluje tento rozdíl. Měření testuje trasu k jeho koncovým bodům, nikoli všechny možné trasy ke službě pro schůzky.
Časté dotazy
Zaručuje dobrý výsledek testu rychlosti kvalitní hovor?
Mám kontrolu zopakovat po připojení dokovací stanice nebo náhlavní soupravy?
Prohlédněte si funkce produktu a ověřte, zda vyhovuje vašemu pracovnímu postupu.
Získejte CallReady