Πριν από βιντεοκλήση σε ξενοδοχείο ή συνεργατικό χώρο, έλεγξε τη σύνδεση, το επιλεγμένο μικρόφωνο και τα ηχεία, το κάδρο της κάμερας και τον θόρυβο του χώρου από την ακριβή θέση που θα χρησιμοποιήσεις. Έπειτα επιβεβαίωσε τις επιλογές συσκευών μέσα στην εφαρμογή συσκέψεων.
Το ότι μια ρύθμιση λειτούργησε στο σπίτι δεν αποδεικνύει ότι το σημερινό γραφείο είναι έτοιμο. Ο χώρος, το δίκτυο και οι συνδεδεμένες συσκευές έχουν αλλάξει. Ετοίμασε μια εναλλακτική λύση πριν από τη σύσκεψη, αντί να αποφασίσεις τι θα κάνεις αφού ο άλλος δεν μπορεί να σε ακούσει.
Ολοκλήρωσε τη ρύθμιση του χώρου πριν από τη δοκιμή
Διάλεξε ένα σημείο όπου μπορείς να μιλήσεις χωρίς να εκθέτεις τη συζήτηση σε όλους όσοι βρίσκονται κοντά. Έλεγξε τι καταγράφει η κάμερα πίσω σου. Βγάλε από το κάδρο τα έγγραφα που φαίνονται και κλείσε τα παράθυρα που περιέχουν πληροφορίες πελατών πριν μοιραστείς την οθόνη.
Τοποθέτησε τον φορητό υπολογιστή σε κατάλληλο ύψος και στάσου απέναντι σε μια πηγή φωτός. Κάνε δοκιμή με τις κουρτίνες, το επιτραπέζιο φωτιστικό και τη φωτεινότητα οθόνης που θα χρησιμοποιήσεις στην πράξη. Η προεπισκόπηση σε ένα άδειο δωμάτιο μπορεί να φαίνεται διαφορετική όταν καθίσεις.
Συνδέσου στο δίκτυο και κάνε δοκιμή από τη θέση σου
Ολοκλήρωσε τη σελίδα σύνδεσης του ξενοδοχείου πριν ξεκινήσεις την κλήση. Άνοιξε τον σύνδεσμο της σύσκεψης αρκετά νωρίς ώστε να εντοπίσεις τυχόν πρόβλημα λογαριασμού ή δικαιωμάτων του προγράμματος περιήγησης. Ακολούθησε τους κανόνες του οργανισμού σου για τα δημόσια δίκτυα και την υποχρεωτική χρήση VPN· μην απενεργοποιείς μέτρα ασφαλείας ως λύση για την ποιότητα της κλήσης.
Μην ελέγχεις μόνο έναν αριθμό ταχύτητας λήψης. Η τεκμηρίωση της Microsoft για την ποιότητα κλήσεων Teams διαχωρίζει τη διαμεταγωγή δεδομένων, τον χρόνο μετ' επιστροφής, την απώλεια πακέτων και το jitter. Μια σύντομη μέτρηση πριν από την κλήση μπορεί να εντοπίσει ένα πρόβλημα, αλλά δεν εγγυάται ότι ένα κοινόχρηστο δίκτυο θα παραμείνει σταθερό.
Ετοίμασε μια επιτρεπόμενη εναλλακτική: άλλη θέση, επιτρεπόμενη ενσύρματη σύνδεση ή κινητό hotspot εντός του προγράμματος δεδομένων σου. Δοκίμασέ την πριν από την κλήση. Αν καμία από τις δύο συνδέσεις δεν είναι κατάλληλη, ενημέρωσε τον άλλο συμμετέχοντα και συμφωνήστε σε σύσκεψη μόνο με ήχο ή σε αναπρογραμματισμό.
Κάνε τον έλεγχο συσκευών μετά την τελευταία αλλαγή
| Έλεγχος | Τι επιβεβαιώνεις | Αν αποτύχει |
|---|---|---|
| Μικρόφωνο | Η επιθυμητή είσοδος λαμβάνει κανονική ομιλία χωρίς παραμόρφωση | Επίλεξε τη σωστή συσκευή και έλεγξε ξανά τη στάθμη της |
| Ηχεία ή ακουστικά με μικρόφωνο | Μπορείς να ακούσεις την έξοδο από την επιθυμητή συσκευή | Έλεγξε τη δρομολόγηση, την ένταση και τη φυσική σύνδεση |
| Κάμερα και φωτισμός | Το πρόσωπό σου είναι ορατό στην τελική θέση | Ρύθμισε τη θέση και τον φωτισμό και μετά έλεγξε ξανά την προεπισκόπηση |
| Δίκτυο | Η επιλεγμένη σύνδεση είναι διαθέσιμη και σχετικά σταθερή κατά τον έλεγχο | Δοκίμασε την εναλλακτική σύνδεση ή άλλαξε το σχέδιο της σύσκεψης |
CallReady ελέγχει τη ρύθμιση σε επίπεδο Windows, συμπεριλαμβανομένων της κάμερας, της στάθμης του μικροφώνου, της διαθεσιμότητας εξόδου, του φωτισμού, των συσκευών που άλλαξαν και των μετρήσεων σύνδεσης. Μπορεί να επισημάνει αλλαγή βάσης σύνδεσης ή ακουστικών από τον προηγούμενο επιτυχημένο έλεγχο.
Η διαθεσιμότητα μιας συσκευής εξόδου δεν αποδεικνύει ότι μπορείς να την ακούσεις. Άκουσε ο ίδιος μέσω των ακουστικών. Το CallReady μετρά τη στάθμη του μικροφώνου και όχι ένα πλήρες δείγμα ποιότητας ομιλίας, γι' αυτό χρησιμοποίησε τη δοκιμή της ίδιας της εφαρμογής συσκέψεων, όπου είναι διαθέσιμη.
Επιβεβαίωσε τις συσκευές και τα δικαιώματα της εφαρμογής
Ένας επιτυχημένος έλεγχος Windows δεν εγγυάται ότι η συσκευή που έχει επιλεγεί στο Teams, στο Zoom, στο Meet ή σε κάποια άλλη εφαρμογή είναι η σωστή. Άνοιξε τις ρυθμίσεις ήχου και βίντεο της εφαρμογής, επίλεξε τις ίδιες επιθυμητές συσκευές και έλεγξε την προεπισκόπηση ή τη δοκιμαστική κλήση. Ο οδηγός δοκιμής Teams και Zoom καλύπτει αυτό το βήμα.
Αν αλλάξεις δίκτυο, επανασυνδέσεις ακουστικά ή αλλάξεις γραφείο, επανάλαβε τους ελέγχους που επηρεάζονται. Αυτό που έχει σημασία είναι ο έλεγχος για τη ρύθμιση που πρόκειται να χρησιμοποιήσεις.
Κράτησε μια σύντομη σημείωση για την εναλλακτική λύση
Σημείωσε τον σύνδεσμο της σύσκεψης, έναν συμφωνημένο εναλλακτικό τρόπο επικοινωνίας και τι θα κάνεις αν αποτύχει το βίντεο. Έχε ανοιχτό το απαραίτητο υλικό τοπικά, εφόσον το επιτρέπει η πολιτική της εργασίας σου. Έτσι θα χρειαστεί να πάρεις λιγότερες αποφάσεις κατά τη διάρκεια ενός προβλήματος σύνδεσης.
Το CallReady αναλύει το σήμα εισόδου της κάμερας και του μικροφώνου τοπικά· η δοκιμή σύνδεσής του στέλνει μετρήσιμη κίνηση δεδομένων στην Cloudflare. Η πολιτική απορρήτου εξηγεί αυτή τη διάκριση. Η μέτρηση ελέγχει μια διαδρομή προς τα τελικά σημεία της, όχι κάθε πιθανή διαδρομή προς την υπηρεσία συσκέψεων.
Συχνές ερωτήσεις
Εγγυάται μια καλή μέτρηση ταχύτητας μια καλή κλήση;
Πρέπει να ελέγξω ξανά αφού συνδέσω βάση σύνδεσης ή ακουστικά;
Δείτε τις δυνατότητες του προϊόντος και ελέγξτε αν ταιριάζει στη ροή εργασίας σας.
Αποκτήστε το CallReady