Prüfen Sie nach dem Aufwecken das Benachrichtigungscenter und die App selbst. Ein fehlendes Banner sagt noch nicht, ob eine Nachricht angekommen ist.
Das richtige Fenster öffnen
Unter Windows 11 öffnet Win+N das Benachrichtigungscenter; alternativ wählen Sie Datum und Uhrzeit. Win+A öffnet die Schnelleinstellungen. Unter Windows 10 öffnet Win+A das Info-Center. Lesen Sie die Einträge vor dem Löschen.
Zustellung und Anzeige unterscheiden
Sehen Sie im Posteingang, Kalender oder Aktivitätsverlauf der App nach. Ist das Ereignis dort vorhanden, prüfen Sie die Anzeigeeinstellungen. Fehlt es auch dort, prüfen Sie zuerst Verbindung, Konto und Synchronisierung. Windows garantiert nicht, dass jedes Ereignis während des Energiesparmodus später als Banner erscheint.
Absender und Ruhemodus prüfen
Öffnen Sie unter Windows 11 Einstellungen → System → Benachrichtigungen. Prüfen Sie die App sowie „Nicht stören“ und dessen automatische Regeln. Unter Windows 10 prüfen Sie „Benachrichtigungen und Aktionen“ sowie den Benachrichtigungsassistenten. Bei gesperrten Einstellungen auf einem Firmen-PC hilft die IT.
Einen Hinweis gezielt testen
Senden Sie eine harmlose Testnachricht bei aktivem PC und wiederholen Sie den Test nach kurzem Energiesparmodus. Notieren Sie App, Uhrzeit, Banner und Eintrag im Center. So grenzen Sie allgemeine Fehler von Problemen beim Aufwecken ab. Prüfen Sie bei einem Verlaufstool die Erfassung; zuvor nicht erfasste Hinweise sind nicht automatisch wiederherstellbar.