После выхода из сна проверьте центр уведомлений и само приложение. Отсутствие баннера ещё не означает, что сообщение не пришло.

Откройте нужную панель
В Windows 11 нажмите Win+N или выберите дату и время на панели задач. Win+A открывает быстрые настройки. В Windows 10 Win+A открывает центр уведомлений. Просмотрите список до очистки.
Разделите доставку и показ
Посмотрите входящие, календарь или ленту событий приложения. Если событие там есть, проверяйте отображение уведомлений. Если его нет и в приложении, сначала проверьте подключение, аккаунт и синхронизацию. Windows не гарантирует повторный показ баннера для каждого события, произошедшего во время сна.
Проверьте отправителя и тихие режимы
В Windows 11 откройте Параметры → Система → Уведомления. Проверьте приложение, режим «Не беспокоить» и автоматические правила. В Windows 10 проверьте раздел «Уведомления и действия» и «Фокусировка внимания». Если рабочий компьютер не позволяет изменить настройку, обратитесь к администратору.
Воспроизведите один случай
Отправьте безобидное тестовое сообщение при работающем ПК, затем повторите после короткого сна. Запишите приложение, время, наличие баннера и записи в центре. Так можно отделить общий сбой уведомлений от проблемы после пробуждения. Для будущего архива проверьте охват программы записи: нельзя рассчитывать на восстановление того, что она не захватила.