Tes pra-panggilan tercepat yang berguna itu sederhana: pastikan kamera, mikrofon, dan speaker yang benar sudah dipilih, pastikan Windows mengizinkan perangkat tersebut, periksa bahwa wajah Anda terlihat dengan cahaya memadai, dan pastikan koneksi cukup stabil untuk audio serta video langsung.

Sebagian besar kegagalan panggilan tidaklah misterius. Headset yang berubah sejak kemarin, izin peramban yang ditolak, sakelar privasi yang mati, atau jaringan yang secara teknis cepat tetapi tidak stabil. Pemeriksaan dua menit sebelum rapat biasanya lebih murah daripada mencari masalah di depan semua orang.

Mulai dari Izin Kamera dan Mikrofon Windows

Sebelum menyalahkan Teams, Zoom, atau Meet, periksa lapisan sistem operasi. Microsoft menjelaskan bahwa kontrol privasi kamera dan mikrofon Windows dapat mengizinkan atau memblokir akses untuk aplikasi dan aplikasi desktop, sehingga aplikasi rapat tidak dapat menggunakan perangkat jika Windows menolaknya. Baca panduan Microsoft tentang kamera, mikrofon, dan privasi Windows saat sebuah aplikasi tidak melihat kamera atau mikrofon.

Izin kamera

Pastikan akses kamera diaktifkan untuk jenis aplikasi yang Anda gunakan, terutama jika kamera berfungsi di satu tempat tetapi tidak di tempat lain.

Izin mikrofon

Pastikan Windows mengizinkan akses mikrofon, lalu pilih masukan yang sama di dalam aplikasi rapat.

Keluaran speaker

Pastikan suara diarahkan ke headset atau speaker yang Anda harapkan, bukan ke monitor, dok, atau perangkat Bluetooth yang terputus.

Uji Mikrofon Sebelum Aplikasi Dibuka

Gunakan pengaturan suara Windows untuk memeriksa apakah pengukur masukan bereaksi saat Anda berbicara. Panduan Microsoft tentang penyiapan dan pengujian mikrofon membahas cara memilih perangkat masukan dan memastikan Windows mendengarnya. Ini tidak membuktikan bahwa setiap aplikasi rapat telah dikonfigurasi dengan benar, tetapi memisahkan masalah mikrofon di tingkat Windows dari masalah pemilihan perangkat di tingkat aplikasi.

Lalu Periksa Pengaturan Perangkat di Aplikasi Rapat

Setiap aplikasi rapat punya pemilih perangkatnya sendiri. Microsoft Teams memungkinkan pengguna mengelola perangkat panggilan dan pengaturan terkait di pengaturan panggilan Teams. Zoom mendokumentasikan pemeriksaan terpisah untuk audio dan video. Google Meet menyediakan alur pengaturan perangkat untuk mengganti kamera, mikrofon, dan speaker sebelum atau selama rapat.

Jika perangkat berfungsi di Windows tetapi gagal di satu aplikasi rapat, pilih perangkat itu secara eksplisit di aplikasi tersebut. Hindari mengandalkan "perangkat bawaan" saat Anda berpindah antara mikrofon laptop, webcam USB, headset Bluetooth, dok, dan layar eksternal.

Lakukan Pemeriksaan Manusia, Bukan Sekadar Perangkat

Sebuah perangkat bisa berfungsi secara teknis sementara pengalaman panggilan tetap buruk. Cari empat masalah yang terlihat mata sebelum bergabung:

  • Wajah Anda terlihat dan cukup di tengah untuk percakapan normal.
  • Pencahayaan cukup kuat sehingga Anda tidak sekadar tampak sebagai siluet atau bayangan.
  • Level mikrofon bergerak saat Anda berbicara dengan volume normal.
  • Speaker atau headset cukup keras tanpa menimbulkan dengung balik.
Perbedaan yang berguna: Windows bisa memberi tahu apakah kamera ada dan aplikasi bisa menampilkan pratinjau, tetapi keduanya tidak menjamin pencahayaan, pembingkaian, dan level audio Anda siap untuk rapat.

Di Mana CallReady Berperan

CallReady adalah utilitas baki Windows untuk Windows 10 versi 2004 ke atas dan Windows 11 pada x64 dan ARM64. Aplikasi ini dirancang untuk menjalankan pemeriksaan kesiapan satu klik dalam sekitar 10 detik yang mencakup kamera, mikrofon, speaker, keberadaan wajah, pencahayaan, perangkat yang berubah, serta latensi, jitter, dan kecepatan jaringan.

Kesimpulannya sengaja dibuat sederhana: SIAP, PERLU PERHATIAN, atau BELUM SIAP. Analisis kamera, mikrofon, wajah, dan pencahayaan tetap lokal. Tidak ada akun, backend, atau analitik. Tes jaringan menghubungi Cloudflare untuk mengukur kualitas koneksi. CallReady tidak memeriksa bagian dalam Teams, Zoom, atau Meet, jadi Anda tetap perlu memastikan perangkat yang dipilih di aplikasi ketika sebuah aplikasi berperilaku berbeda.

Artikel terkait

Jika perangkat Anda berfungsi di Windows tetapi tidak di aplikasi rapat, baca Kamera atau Mikrofon Berfungsi di Windows tetapi Tidak di Teams atau Zoom. Jika masukan terdeteksi tetapi terlalu pelan, lihat Mikrofon Terlalu Pelan di Windows 11. Jika gambar Anda gelap atau datar, gunakan Perbaiki Pencahayaan Webcam untuk Panggilan Video. Jika panggilan tetap tersendat meski koneksi cepat, baca Mengapa Panggilan Video Masih Tersendat di Internet Cepat. Sebelum panggilan penting, baca Periksa internet sebelum panggilan video.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Berapa lama sebelumnya saya harus menguji sebelum panggilan video?
Uji setidaknya beberapa menit sebelum panggilan penting. Itu memberi waktu untuk mengganti perangkat, memperbaiki izin, atau berpindah ke jaringan yang lebih baik.
Apakah tes mikrofon Windows membuktikan Zoom atau Teams akan berfungsi?
Tidak. Tes itu membuktikan Windows mendengar mikrofon. Teams, Zoom, dan Meet tetap punya pemilihan perangkat dan izinnya sendiri.
Bisakah CallReady bergabung atau menguji di dalam rapat saya?
Tidak. CallReady adalah utilitas kesiapan pra-panggilan. Aplikasi ini memeriksa perangkat lokal dan kualitas koneksi tanpa mengklaim akses ke bagian dalam aplikasi rapat.

Dapatkan CallReady

Windows 10 versi 2004+ dan Windows 11. Mulai dengan uji coba penuh 7 hari, lalu lanjutkan dengan pembelian seumur hidup.

 Dapatkan di Microsoft Store