Elige texto sin formato para reutilizar palabras entre aplicaciones y contenido enriquecido solo si lo admiten la herramienta y el destino. Un editor con formato no demuestra que tu expansor pueda proporcionarlo.
Qué se conserva al insertar
El texto sin formato incluye caracteres y saltos de línea, pero no negrita, fuentes, tablas ni imágenes integradas. Una aplicación puede convertir una URL escrita en enlace; no equivale a guardar un enlace con otra etiqueta visible. El contenido enriquecido puede llevar estilos y enlaces que el destino podría eliminar o cambiar.
Elige según la tarea
- Comandos, notas de tickets y respuestas cortas: empieza sin formato.
- Instrucciones por correo: usa formato compatible si importan encabezados o enlaces etiquetados.
- Formularios que eliminan estilos: incluye texto legible y la URL completa.
Aquí «texto enriquecido» significa contenido con formato en general. El formato RTF de Outlook es distinto: Microsoft recomienda HTML para correo con formato; el nuevo Outlook ofrece HTML o texto sin formato, no RTF.
Prueba el destino
Crea un borrador de prueba con dos líneas, el nombre «José», una viñeta y una URL completa. Si la herramienta admite formato, añade negrita y un enlace etiquetado. Expande en cada campo y revisa saltos, destinos de enlaces, sangrías y fuentes o colores heredados antes de enviar. Prueba también la alternativa sin formato.
Mantén una versión de referencia
Conserva la misma redacción en ambos formatos. Retira datos de clientes y revisa enlaces cuando cambien los procedimientos. Si la herramienta solo almacena texto, usa las plantillas de la aplicación de destino para bloques con formato.
Fuentes
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