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Disponible en Google Play

Política de privacidad de Relaaax

Fecha de entrada en vigor: 7 de octubre de 2026

En esta página

  1. Información almacenada en su dispositivo
  2. Descargas de audio y solicitudes de red
  3. Compras
  4. Publicidad
  5. Permisos
  6. Comunicación de información y seguridad
  7. Soporte y sus opciones
  8. Eliminación de datos
  9. Niños y actualizaciones de la política

Esta política explica cómo GagarinSoft trata la información cuando usted utiliza Relaaax, un reproductor de sonidos para la relajación y las rutinas antes de dormir. Contacto: gagarinsoft@gmail.com.

Información almacenada en su dispositivo

Relaaax almacena los favoritos, las preferencias de reproducción, el idioma, la configuración del temporizador y de la alarma, el audio descargado y un historial local de sesiones de reproducción. El historial de sesiones ayuda a identificar las reproducciones interrumpidas; no constituye una medición de su sueño ni de su salud. La aplicación también almacena la información sobre los derechos adquiridos mediante compra y sobre el país de la tienda, recibida de la tienda de aplicaciones. La información local se conserva hasta que usted la elimine, borre los datos de la aplicación o desinstale la aplicación. Las copias de seguridad del dispositivo pueden ser gestionadas por separado por su sistema operativo.

Descargas de audio y solicitudes de red

La descarga de sonidos requiere una conexión con un servidor de distribución de audio. Dicho servidor recibe la información estándar de la solicitud, incluidos su dirección IP, el archivo solicitado, la hora de la solicitud y la información del dispositivo o del navegador enviada con la solicitud. Esta información se utiliza para entregar los archivos, operar el servicio e investigar errores o usos indebidos. El audio descargado se almacena en su dispositivo. Los proveedores de servicios pueden conservar registros operativos conforme a sus propias políticas de conservación.

Compras

Las compras opcionales de Premium son procesadas por Google Play o Apple. Relaaax recibe el estado de la compra y la información de la transacción necesarios para verificar y restablecer el acceso. Los datos de la tarjeta de pago los gestiona la tienda, no GagarinSoft. Los registros de la tienda se rigen por las políticas de la tienda.

Publicidad

Cuando la publicidad está habilitada y se muestra en la aplicación, Google AdMob puede tratar la dirección IP, la ubicación aproximada derivada de la IP, los identificadores del dispositivo y de publicidad, las interacciones con la publicidad y la información de diagnóstico con fines de entrega de publicidad, medición y prevención del fraude. La solicitud de consentimiento para la publicidad y las opciones de privacidad se presentan cuando así se requiere. Premium y el acceso regional que cumpla los requisitos pueden desactivar los anuncios. Consulte la Política de privacidad de Google y las declaraciones sobre datos de Google Mobile Ads.

Permisos

Las notificaciones, la reproducción multimedia en segundo plano y los ajustes relacionados con la batería permiten la reproducción con la pantalla apagada. Los permisos relacionados con las alarmas permiten las alarmas programadas y la pantalla de despertador. Relaaax no utiliza estos permisos para leer sus contactos, grabar audio con el micrófono ni medir su actividad física.

Comunicación de información y seguridad

La información se comunica a los proveedores necesarios para las funciones que usted utiliza, incluidos el alojamiento de audio, las compras, la publicidad y el correo electrónico de soporte. No vendemos su información personal. Las solicitudes a servicios remotos utilizan HTTPS. Los proveedores pueden tratar la información fuera de su país. Ningún sistema puede garantizar una seguridad absoluta.

Soporte y sus opciones

Si usted envía un correo electrónico al soporte, Google trata el mensaje en calidad de nuestro proveedor de correo electrónico y GagarinSoft utiliza su contenido para responder. No incluya información sensible innecesaria en los mensajes de soporte. Puede solicitar el acceso, la rectificación o la supresión de la información que conservamos sobre usted poniéndose en contacto con nosotros. Las solicitudes pueden requerir una verificación limitada de la identidad. Los requisitos legales aplicables pueden exigir la conservación de determinados registros de transacciones, de seguridad o de correspondencia.

Eliminación de datos

Utilice la configuración de la aplicación para eliminar el audio descargado. Borre los datos de la aplicación para eliminar las preferencias locales y el historial de sesiones. Desinstalar Relaaax no cancela una suscripción de la tienda; gestiónela en Google Play o en el App Store.

Niños y actualizaciones de la política

Relaaax no está dirigida específicamente a niños. Si cree que un niño ha facilitado información personal a través de una solicitud de soporte, póngase en contacto con nosotros para solicitar su eliminación. Los cambios en esta política se publicarán en esta página con una fecha de entrada en vigor actualizada.

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