ظهرت لافتة، وكنت في اجتماع، وبحلول الوقت الذي فتحت فيه المحادثة كانت الرسالة قد أفادت بأنه تم حذفها. اللافتة والمحادثة شيئان مختلفان: المحادثة هي نسخة التطبيق التي يستطيع المُرسل تغييرها، أما اللافتة فهي نسخة سلّمها التطبيق إلى Windows لحظة وصولها. يؤدي حذف الرسالة إلى تحديث النسخة الأولى. لكنه لا يعود إلى النسخة الثانية لتغييرها.

تعتمد إمكانية استمرارك في قراءتها على ثلاثة أسئلة، بهذا الترتيب: هل سلّم التطبيق الإشعار إلى Windows أصلًا، وهل تضمّن النص، وهل تخلّص Windows منه بعد؟

التطبيقات التي تسلّم إشعاراتها إلى Windows

السؤال الأول هو ما إذا كان التطبيق قد مرّر تنبيهاته إلى Windows. تستخدم بعض التطبيقات نظام إشعارات Windows، الذي يعرض تنبيهاتها ويحتفظ بها لفترة وجيزة. أما التطبيقات الأخرى فتعرض لافتاتها الخاصة، ولذلك لا يتلقى Windows ولا الأدوات التي تقرأ تدفق إشعاراته تلك التنبيهات.

التطبيق يمر عبر Windows يمكن الاحتفاظ به
WhatsAppنعمنعم
Telegramفقط مع Use Windows notifications مفعّلًاعندها فقط
Slackنعمنعم
Microsoft Outlookنعمنعم
Chrome، Edge، Firefoxنعمنعم
Microsoft Teamsلالا

يمكنك التحقق من أي تطبيق بنفسك في نحو دقيقة. افتح Settings → System → Notifications: لكل تطبيق مسجّل في نظام إشعارات Windows إدخال خاص به هناك. أو انتظر ظهور لافتة منه، ودعها تتلاشى، ثم اضغط Win + N — إذا كان الإشعار في اللوحة، فقد مرّ عبر Windows. أما Teams فلا يفعل ذلك، ولا يمكن لأي أداة تغيير هذه الحقيقة.

الإعداد الذي يحدد ما إذا كان هناك أي نص

يمكن أن يصل الإشعار عبر Windows ومع ذلك لا يقول شيئًا مفيدًا. لتطبيقات المراسلة إعداد معاينة خاص بها — في WhatsApp يوجد ضمن Settings → Notifications باسم Show Preview — وعند إيقافه، تعلن اللافتة وصول رسالة من دون عرض محتواها. لدى Windows مفتاح ثانٍ من النوع نفسه لكل تطبيق، ضمن Settings → System → Notifications، ويخفي المحتوى أثناء قفل الشاشة.

عند إيقاف أيٍّ منهما، لا يوجد نص الرسالة في أي مكان خارج التطبيق، ولذلك لا يوجد شيء يمكن لسجل الإشعارات الاحتفاظ به. الإشعارات التي تقول «خاص» فقط هي هذا الإعداد كما يظهر من الجانب الآخر.

المدة التي يحتفظ فيها Windows به

في Win + N يحتفظ مركز الإشعارات بعدد صغير من الإشعارات لكل تطبيق — ثلاثة افتراضيًا، ويوفر الإعداد الخاص بالتطبيق الخيارات 1 أو 3 أو 5 أو 10 أو 20. تدفع محادثة نشطة رسالة الأمس إلى الخارج خلال ساعة. يؤدي النقر على إشعار إلى إزالته. ويؤدي مسح اللوحة إلى إزالتها جميعًا. لا يُعدّ ما هناك سجلًا؛ بل هو قائمة انتظار قصيرة مرئية فحسب.

يمكنك قراءة الرسالة إذا كان التطبيق يوجّه الإشعارات عبر Windows، وكانت المعاينات مفعّلة، ونظرت إليها قبل أن تتقدم قائمة الانتظار. يمكنك إعداد الشرطين الأولين مسبقًا، لكن لا يمكنك تغيير التوقيت بعد اختفاء الرسالة.

إيقاف أهمية الشرط الثالث

Notification Logger يقرأ التدفق نفسه الذي يستخدمه Windows لمركز الإشعارات، ويكتب كل إشعار على الكمبيوتر عند وصوله بدلًا من السماح لقائمة الانتظار بالكتابة فوقه. يظل الإشعار المحفوظ موجودًا بعد مسح اللوحة أو إغلاق التطبيق أو حذف المُرسل للرسالة من المحادثة. يمكنك البحث في السجل، والتصفية حسب التطبيق أو التاريخ، وتصديره.

إنه يغيّر مسألة التوقيت ولا يغيّر شيئًا آخر. لا يمكنه رؤية إشعار لم يُمنح إلى Windows أصلًا، ولا يمكنه إضافة نص أزاله إعداد المعاينة قبل الإرسال، كما أنه لا يقرأ قاعدة بيانات أي تطبيق دردشة. يظل المحتوى على جهازك — لا يتم جمع أي جزء منه أو نقله.

ما الذي ينبغي فعله الآن

  1. 1. اضغط Win + N قبل أن تفعل أي شيء آخر. إذا كان الإشعار لا يزال في اللوحة، فلم تتم الكتابة فوقه بعد.
  2. 2. إذا اختفى، فتحقق مما إذا كان التطبيق يستخدم إشعارات Windows أصلًا، باستخدام قائمة Settings أعلاه. إذا لم يكن كذلك، فلم تكن اللافتة موجودة خارج ذلك التطبيق أبدًا، ولا يوجد شيء يمكن العثور عليه.
  3. 3. فعّل المعاينات الآن إذا كانت متوقفة، حتى تصل الرسالة التالية مع نصها.
  4. 4. إذا كان هذا الأمر يهمك أكثر من مرة، فابدأ بحفظ الإشعارات — فلا يوجد شيء يمكن استعادته بعد وقوع الأمر.

المصادر

الأسئلة الشائعة

هل يمكنني رؤية رسالة WhatsApp حُذفت للجميع؟
فقط إذا كان إشعارها لا يزال موجودًا. يرسل WhatsApp for Windows الإشعارات عبر نظام إشعارات Windows، وحذف رسالة من المحادثة لا يزيل الإشعار الذي تم تسليمه بالفعل. لكن مركز الإشعارات يحتفظ بعدد قليل فقط لكل تطبيق، لذلك ينجح هذا عمليًا لدقائق لا لأيام، ما لم يحفظه شيء ما.
لماذا لا يوجد نص في الإشعار، بل اسم المُرسل فقط؟
إعداد المعاينة متوقف — إما إعداد التطبيق نفسه (يسميه WhatsApp «إظهار المعاينة») أو إعداد Windows الخاص بالتطبيق الذي يخفي المحتوى. لم يُرسل النص إلى Windows من الأساس، لذلك لا يمكن لأي سجل أن يحتوي عليه.
هل يعمل هذا مع Telegram؟
فقط إذا كان Use Windows notifications مفعّلًا في إعدادات إشعارات Telegram. عند إيقافه، يعرض Telegram لافتاته الخاصة ولا يراها Windows مطلقًا.
هل يعمل هذا مع Microsoft Teams؟
لا. يعرض Teams لافتاته الخاصة بدلًا من تسليمها إلى Windows، لذلك لا تدخل أبدًا إلى مركز الإشعارات ولا يمكن لأي أداة تسجيلها. خلاصة Activity الخاصة بـ Teams هي المكان الذي ينبغي البحث فيه بدلًا من ذلك.
كم عدد الإشعارات التي يحتفظ بها Windows؟
ثلاثة لكل تطبيق افتراضيًا. انتقل إلى Settings → System → Notifications، ثم إلى التطبيق الفردي، وستجد الخيارات 1 أو 3 أو 5 أو 10 أو 20. يؤدي النقر على إشعار أو مسح اللوحة إلى إزالته بغض النظر عن هذا الرقم.
هل يقرأ سجل الإشعارات رسائلي؟
إنه يقرأ الإشعارات، وهي التدفق نفسه الذي يستخدمه مركز الإشعارات — وليس قواعد بيانات الدردشة ولا التطبيقات نفسها. ولا يرى أبدًا سوى ما اختار التطبيق وضعه على شاشتك.