Nếu dung lượng trống tăng lại sau khi dọn dẹp rồi lại biến mất, hãy so sánh hai lần đo trước khi dọn lần nữa. Câu hỏi hữu ích là thư mục nào đang tăng, nó tăng khi nào và chương trình nào sở hữu nó. Thư mục lớn và thư mục đang tăng không nhất thiết là cùng một thư mục.
Ghi lại số liệu ban đầu thay vì xóa thêm lần nữa
Ghi lại ổ đĩa, thời gian và dung lượng còn trống trong File Explorer, bên dưới This PC. Mở Settings > System > Storage để xem các danh mục tổng quát. Mỗi lần hãy dùng cùng một công cụ để ghi kích thước thư mục đáng ngờ.
Đo lại sau một phiên làm việc bình thường, một khoảng thời gian máy nhàn rỗi hoặc sự kiện có vẻ gây mất dung lượng. Đừng trộn lẫn số đo từ các ổ đĩa khác nhau. Hãy xem mức thay đổi là manh mối: phương pháp quét và tệp đang được sử dụng có thể làm phức tạp việc so sánh.
Tìm phần thay đổi, không chỉ tệp lớn nhất
Kiểm tra các thư mục tăng kích thước giữa những lần quan sát. Kho lưu trữ video tĩnh có thể lớn nhưng không liên quan; một thư mục nhỏ hơn tạo thêm tệp trong mỗi phiên có thể giải thích việc dung lượng liên tục mất đi. Kiểm tra đường dẫn, thời gian sửa đổi và loại tệp mà chưa xóa gì.
Tính năng phân tích đĩa và xem tệp lớn nhất của SafeClean's có thể giúp định vị nơi dùng dung lượng. Đây không phải trình giám sát tiến trình liên tục hay công cụ tự chẩn đoán chương trình nào đang ghi tệp. Hãy dùng các lần quan sát lặp lại để thu hẹp vấn đề.
Liên hệ mức tăng với một ứng dụng
Kiểm tra xem đường dẫn có thuộc về trình duyệt, ứng dụng trò chuyện, công cụ sao lưu, trình khởi chạy trò chơi hay dự án của bạn không. So sánh mức tăng với các hoạt động như tải xuống, ghi hình, đồng bộ hóa hoặc chạy bản dựng. Lưu đường dẫn và ghi chú ngắn về những gì đã thay đổi.
Đóng ứng dụng thông thường theo cách bình thường rồi quan sát lại, nếu việc đó không làm gián đoạn công việc quan trọng. Tốc độ tăng chậm lại là bằng chứng hữu ích, chứ chưa chứng minh được nguyên nhân. Tránh kết thúc các tiến trình hệ thống không rõ nguồn gốc hoặc thay đổi quyền thư mục chỉ để khiến tệp có thể xóa được.
Kiểm tra tệp tạm và hoạt động đám mây lặp lại
Microsoft ghi nhận một trường hợp cụ thể trong đó thư mục Temp đầy các tệp ứng dụng Microsoft Store sau khi dọn dẹp. Nếu đường dẫn và tệp bạn quan sát khớp với tình huống đó, hãy làm theo hướng dẫn khắc phục sự cố hiện hành của Microsoft's về Store và Windows Update, thay vì liên tục dọn trống thư mục.
Đồng thời xem lại cài đặt riêng và hoạt động gần đây của ứng dụng đồng bộ hóa. Một bản sao mới được cung cấp để dùng ngoại tuyến có thể chiếm dung lượng cục bộ ngay cả khi bạn không tự tải tệp xuống. Đừng xóa thư mục đã đồng bộ hóa chỉ để thử: thao tác xóa có thể được đồng bộ sang nơi khác. Hãy dùng các tùy chọn quản lý dung lượng cục bộ được nhà cung cấp hướng dẫn.
Chọn cách khắc phục trong công cụ sở hữu dữ liệu
Đối với bộ nhớ đệm của ứng dụng đã xác định, hãy dùng các tùy chọn quản lý dung lượng được hỗ trợ hoặc bản xem trước thao tác dọn dẹp đã rà soát. Với bản sao lưu, nội dung xuất và bản ghi, hãy quyết định những gì cần giữ và dùng cài đặt lưu giữ của ứng dụng nếu có. Trước khi xóa, hãy giữ riêng một bản sao lưu của các tệp gốc quan trọng.
Đừng xóa thủ công thư mục thành phần Windows, đĩa máy ảo, cơ sở dữ liệu hoặc nhật ký không rõ nguồn gốc. Nếu thư mục hệ thống hoặc ứng dụng tăng bất thường, hãy lưu lại đường dẫn và thời điểm quan sát để cung cấp cho bộ phận hỗ trợ. Dọn dẹp lặp đi lặp lại có thể che khuất bằng chứng mà không khắc phục được chương trình tạo dữ liệu.
Dùng SafeClean trong đúng phạm vi tính năng thực tế
SafeClean xem trước việc dọn dẹp tệp tạm và bộ nhớ đệm ứng dụng được hỗ trợ, đồng thời lưu lịch sử thao tác. Các công cụ riêng để tìm tệp lớn nhất và tệp trùng lặp chính xác cần được rà soát; tệp lớn không tự động đồng nghĩa với an toàn để xóa. Xem kỹ mọi đường dẫn và cảnh báo, kể cả việc xóa vĩnh viễn các mục đã cũ trong Recycle Bin.
Sau khi dọn dẹp được chấp thuận, hãy đo lại trong cùng điều kiện. Nếu cùng thư mục đó lại tăng kích thước, hãy xử lý nguồn tạo dữ liệu hoặc chính sách lưu giữ của nó. Nếu mức tăng tiếp diễn mà không xác định được thư mục nào, hãy tìm trợ giúp và cung cấp những quan sát đã ghi lại, thay vì chuyển sang xóa mạnh tay hơn.
Câu hỏi thường gặp
Dung lượng đĩa dùng lại tăng có nghĩa là việc dọn dẹp thất bại sao?
Không nhất thiết. Ứng dụng hoặc thành phần Windows có thể tạo dữ liệu mới sau khi dọn dẹp. Hãy so sánh các phép đo và đường dẫn trước khi quyết định chuyện gì đã xảy ra.
SafeClean có thể cho tôi biết tiến trình nào ghi từng tệp không?
Phạm vi tính năng được ghi tài liệu là phân tích đĩa và dọn dẹp có rà soát, không phải theo dõi liên tục các tiến trình. Dùng công cụ để định vị tệp, rồi điều tra riêng ứng dụng sở hữu tệp đó.