Spóźniłeś się na spotkanie i masz niemal pewność, że nic się nie pojawiło. Zanim przejdziesz przez ustawienia, warto wiedzieć, że Outlook przypomina na dwa różne sposoby, a każdy z nich może zawieść z innego powodu: za pomocą okna Przypomnienia rysowanego przez sam Outlook oraz powiadomienia Windows przekazanego systemowi operacyjnemu.

To, który sposób otrzymasz, zależy od używanej wersji Outlook i jej ustawień. Klasyczny Outlook wyświetla własne okno Przypomnienia. New Outlook może używać jednej z dwóch opcji — osobnego wyskakującego okna wyświetlanego nad innymi programami albo powiadomienia Windows. To rozróżnienie decyduje zarówno o tym, gdzie szukać, jak i o tym, czy cokolwiek zostało zarejestrowane.

Ustawienia wyciszające przypomnienia

Sprawdź po kolei poniższe przyczyny.

  1. 1. Outlook nie jest uruchomiony. Klasyczny Outlook musi być uruchomiony, aby wyświetlać przypomnienia. New Outlook może powiadamiać o nich po zamknięciu tylko wtedy, gdy włączono opcję powiadomień w tle oraz odpowiadające jej uprawnienie aplikacji do działania w tle w Windows.
  2. 2. Przypomnienia są wyłączone w Outlook. Klasyczny Outlook: Plik → Opcje → Zaawansowane → Pokaż przypomnienia. Włącz także opcję Pokaż przypomnienia nad innymi oknami , w przeciwnym razie okno otworzy się za tym, nad czym właśnie pracujesz, i nigdy go nie zobaczysz.
  3. 3. Element kalendarza nie ma przypomnienia. Plik → Opcje → Kalendarz → Domyślne przypomnienia określa, jakie ustawienia otrzymują nowe elementy. Zaakceptowane zaproszenie od innej osoby zawiera ustawienie wybrane przez tę osobę — czasami jest to brak przypomnienia.
  4. 4. Powiadomienia Windows dla Outlook są wyłączone. Otwórz Ustawienia → System → Powiadomienia, znajdź Outlook i sprawdź, czy aplikacja jest włączona oraz czy opcja Pokazuj banery powiadomień jest aktywna. Ma to znaczenie tylko w przypadku przypomnień wyświetlanych jako powiadomienia Windows.
  5. 5. Opcja Nie przeszkadzać jest włączona. Windows tłumi banery, gdy ta opcja jest aktywna, także automatycznie — podczas prezentacji, grania lub korzystania z aplikacji pełnoekranowych, zależnie od ustawień. Co zatrzymała opcja Nie przeszkadzać to osobna kwestia.
  6. 6. Lista przypomnień się zablokowała. Jeśli wszystkie przypomnienia przestały działać jednocześnie, a ustawienia wyglądają prawidłowo, zwykle winny jest magazyn przypomnień. W klasycznym Outlook naprawa polega na całkowitym zamknięciu programu i jednorazowym uruchomieniu go z przełącznikiem /cleanreminders który czyści i odbudowuje listę. W trakcie tego procesu usuwa oczekujące przypomnienia, więc uruchom go, gdy nic ważnego nie ma się wkrótce wydarzyć. New Outlook nie ma odpowiednika tego przełącznika.

Jak sprawdzić, czy cokolwiek dotarło do Windows

Praktyczne pytanie brzmi: czy Outlook wyświetlił przypomnienie, które przegapiłeś, czy też w ogóle go nie wyświetlił? Po fakcie obie sytuacje wyglądają tak samo, ale wymagają innych rozwiązań.

Jeśli Outlook jest skonfigurowany do korzystania z powiadomień Windows, naciśnij Win + N i sprawdź. Windows przechowuje kilka powiadomień na aplikację w centrum powiadomień, więc przypomnienie sprzed godziny może nadal tam być. Jeśli zamiast tego Outlook wyświetla własne okno Przypomnienia, nie ma czego szukać: to okno należy do Outlook, nigdy nie przechodzi przez Windows, a po zamknięciu nie pozostawia śladu poza własną listą przypomnień Outlook.

Alerty dotyczące poczty to znowu osobny system

Alerty o nowej poczcie w Outlook przechodzą przez powiadomienia Windows i mają własny przełącznik: Plik → Opcje → Poczta → Wyświetl alert na pulpicie. Dlatego możesz otrzymywać każdy baner e-mail, a jednocześnie nie dostawać żadnych przypomnień kalendarza, co sprawia wrażenie, jakby Outlook działał, a kalendarz był uszkodzony.

Zachowanie odpowiedzi na później

Centrum powiadomień domyślnie przechowuje trzy powiadomienia na aplikację — ustawienie dla poszczególnych aplikacji oferuje wartości 1, 3, 5, 10 lub 20 — a kliknięcie powiadomienia albo jego wyczyszczenie usuwa je. W ciągu dnia pracy godzina wiadomości e-mail wystarczy, aby wypchnąć przypomnienie kalendarza z panelu. Zanim zaczniesz się zastanawiać, czy otrzymałeś przypomnienie, dowód zwykle już znika.

Notification Logger zapisuje każde powiadomienie Windows na komputerze w chwili jego nadejścia i zachowuje godzinę pojawienia się. Możesz przeszukiwać historię, filtrować ją według aplikacji lub zakresu dat oraz eksportować. Dziennik pokazuje, czy przypomnienie Outlook pojawiło się o 09:45.

Ograniczenie jest takie samo jak wszędzie na tej stronie. Rejestrowane jest to, co otrzymał Windows. Przypomnienie wyświetlone we własnym oknie Przypomnienia Outlook nigdy nie przechodzi przez Windows, więc nie ma go ani w dzienniku, ani w centrum powiadomień — w przypadku tego sposobu przypominania jedynym istniejącym zapisem jest własna lista Outlook.

Co zmienić, aby to się nie powtórzyło

  • Włącz Pokaż przypomnienia nad innymi oknami. Przypomnienie ukryte za innym oknem łatwo przeoczyć.
  • Ustaw domyślny czas przypomnienia, który zapewni Ci wystarczająco dużo czasu na reakcję. Domyślnie jest to piętnaście minut; wybierz więcej, jeśli potrzebujesz czasu na opuszczenie budynku.
  • Sprawdź, czy Outlook uruchamia się razem z Windows, jeśli polegasz na nim podczas spotkań.
  • Jeśli korzystasz z New Outlook, wybierz sposób powiadamiania przez Windows zamiast osobnego okna — tylko on pozostaje dostępny wystarczająco długo, aby można było później go sprawdzić.

Źródła

Najczęściej zadawane pytania

Dlaczego przypomnienia Outlook nie wyskakują, mimo że Outlook jest otwarty?
Najczęściej opcja Pokaż przypomnienia jest wyłączona w Plik → Opcje → Zaawansowane albo przypomnienie pojawia się za innymi oknami, ponieważ opcja Pokaż przypomnienia nad innymi oknami nie jest włączona. Następnie sprawdź, czy powiadomienia Windows dla Outlook są włączone i czy opcja Nie przeszkadzać jest wyłączona.
Czy przypomnienia Outlook pojawiają się w centrum powiadomień Windows?
Tylko jeśli Outlook jest skonfigurowany do korzystania z powiadomień Windows. Klasyczny Outlook wyświetla własne okno Przypomnienia, które nigdy nie trafia do Windows i dlatego nie pojawia się po naciśnięciu Win + N.
Jak sprawdzić, czy przypomnienie w ogóle się pojawiło?
Naciśnij Win + N — niedawne przypomnienie może nadal być w panelu, choć przechowuje on tylko kilka powiadomień na aplikację. Poza tym oknem potrzebujesz czegoś, co rejestrowało powiadomienia w chwili ich nadejścia; w przeciwnym razie nic nie odróżnia sytuacji „nie wyświetlono przypomnienia” od „wyświetlono przypomnienie, gdy Cię nie było”.
Otrzymuję alerty e-mail z Outlook, ale nie dostaję przypomnień kalendarza.
To osobne ustawienia. Alerty na pulpicie dotyczące poczty znajdziesz w Plik → Opcje → Poczta; przypomnienia kalendarza są w Plik → Opcje → Zaawansowane oraz Plik → Opcje → Kalendarz. To, że jedno działa, nie mówi nic o drugim.
Co robi przełącznik /cleanreminders?
W klasycznym Outlook przełącznik czyści i odbudowuje listę przypomnień — to standardowa metoda naprawy, gdy przypomnienia przestają działać jednocześnie dla wszystkich elementów. Usuwa oczekujące przypomnienia, więc użyj go wtedy, gdy nic ważnego nie ma się wkrótce wydarzyć. New Outlook nie ma odpowiednika.
Czy opcja Nie przeszkadzać ukrywa przypomnienia Outlook?
Ukrywa baner. Windows może też automatycznie włączać opcję Nie przeszkadzać podczas prezentacji lub korzystania z aplikacji pełnoekranowej, dlatego przypomnienia czasami znikają tylko podczas spotkań, na których najbardziej ich potrzebujesz.
Pobierz Notification Logger