Sie haben die Besprechung verpasst und sind ziemlich sicher, dass nichts angezeigt wurde. Bevor Sie die Einstellungen durchgehen, sollten Sie wissen, dass Outlook Sie auf zwei verschiedene Arten erinnert und diese aus unterschiedlichen Gründen ausfallen: durch ein Erinnerungsfenster, das Outlook selbst zeichnet, oder durch eine Windows-Benachrichtigung, die an das Betriebssystem übergeben wird.

Welche Methode bei Ihnen verwendet wird, hängt von Ihrer Outlook-Version und den Einstellungen ab. Das klassische Outlook zeigt ein eigenes Erinnerungsfenster an. Das neue Outlook kann beides verwenden – ein separates Pop-up-Fenster über anderen Programmen oder eine Windows-Benachrichtigung. Dieser Unterschied bestimmt sowohl, wo Sie suchen müssen, als auch, ob überhaupt etwas aufgezeichnet wurde.

Die Einstellungen, die Erinnerungen stummschalten

Prüfen Sie diese Ursachen der Reihe nach.

  1. 1. Outlook wird nicht ausgeführt. Das klassische Outlook muss ausgeführt werden, um Erinnerungen anzuzeigen. Das neue Outlook kann Sie auch bei geschlossenem Programm benachrichtigen, allerdings nur, wenn die Option für Hintergrundbenachrichtigungen und die entsprechende Windows-Berechtigung für die Ausführung im Hintergrund aktiviert sind.
  2. 2. Erinnerungen sind in Outlook deaktiviert. Klassisches Outlook: Datei → Optionen → Erweitert → Erinnerungen anzeigen. Aktivieren Sie außerdem Erinnerungen über anderen Fenstern anzeigen ; andernfalls wird das Fenster hinter dem geöffnet, woran Sie gerade arbeiten, und Sie sehen es nicht.
  3. 3. Für das Kalenderelement ist keine Erinnerung festgelegt. Datei → Optionen → Kalender → Standarderinnerungen legt fest, welche Erinnerungen neue Elemente erhalten. Eine von einer anderen Person angenommene Einladung übernimmt deren Einstellung, die manchmal keine Erinnerung vorsieht.
  4. 4. Windows-Benachrichtigungen für Outlook sind deaktiviert. Öffnen Sie Einstellungen → System → Benachrichtigungen, suchen Sie Outlook und prüfen Sie, ob die App aktiviert ist und Benachrichtigungsbanner anzeigen aktiviert ist. Das ist nur für Erinnerungen relevant, die als Windows-Benachrichtigung angezeigt werden.
  5. 5. „Nicht stören“ ist aktiviert. Windows unterdrückt Banner, solange diese Funktion aktiv ist, auch automatisch – während Präsentationen, beim Spielen oder in Vollbild-Apps, abhängig von Ihren Einstellungen. Was „Nicht stören“ zurückgehalten hat ist eine eigene Frage.
  6. 6. Die Erinnerungsliste hängt. Wenn Erinnerungen für alles gleichzeitig ausbleiben und die Einstellungen korrekt aussehen, ist der Erinnerungsspeicher meist die Ursache. Im klassischen Outlook besteht die Reparatur darin, Outlook vollständig zu schließen und es einmal mit dem /cleanreminders Schalter zu starten. Dadurch wird die Liste gelöscht und neu aufgebaut. Ausstehende Erinnerungen werden dabei verworfen. Führen Sie den Vorgang daher aus, wenn unmittelbar nichts ansteht. Das neue Outlook bietet keinen entsprechenden Schalter.

So stellen Sie fest, ob etwas Windows erreicht hat

Die praktische Frage lautet, ob Outlook eine Erinnerung angezeigt hat, die Sie verpasst haben, oder ob überhaupt keine Erinnerung angezeigt wurde. Im Nachhinein sehen beide Situationen gleich aus, erfordern aber unterschiedliche Lösungen.

Wenn Outlook für Windows-Benachrichtigungen konfiguriert ist, drücken Sie Win + N und sehen Sie nach. Windows speichert einige Benachrichtigungen pro Anwendung im Benachrichtigungscenter, daher kann eine Erinnerung von vor einer Stunde noch vorhanden sein. Wenn Outlook stattdessen ein eigenes Erinnerungsfenster zeichnet, gibt es nichts zu finden: Dieses Fenster gehört Outlook, durchläuft Windows nie und hinterlässt nach dem Schließen außerhalb der eigenen Outlook-Erinnerungsliste keine Spur.

Die E-Mail-Benachrichtigungen funktionieren wiederum über ein separates System

Die Benachrichtigungen über neue E-Mails in Outlook laufen tatsächlich über Windows-Benachrichtigungen und haben einen eigenen Schalter: Datei → Optionen → E-Mail → Desktopbenachrichtigung anzeigen. Daher ist es durchaus möglich, jedes E-Mail-Banner zu erhalten, aber keine Kalendererinnerungen – es wirkt dann, als würde Outlook funktionieren und nur der Kalender sei defekt.

Die Antwort verfügbar halten

Das Benachrichtigungscenter speichert standardmäßig drei Benachrichtigungen pro Anwendung – die Einstellung pro App bietet 1, 3, 5, 10 oder 20 –, und durch Anklicken oder Löschen wird eine Benachrichtigung entfernt. An einem Arbeitstag reicht eine Stunde E-Mail-Verkehr aus, um eine Kalendererinnerung aus dem Panel zu verdrängen. Wenn Sie sich fragen, ob Sie erinnert wurden, sind die Beweise meist bereits verschwunden.

Notification Logger speichert jede Windows-Benachrichtigung beim Eintreffen auf Ihrem PC und bewahrt den Zeitpunkt ihres Erscheinens auf. Sie können den Verlauf durchsuchen, nach Anwendung oder Datumsbereich filtern und ihn exportieren. Das Protokoll zeigt, ob um 09:45 Uhr eine Outlook-Erinnerung angezeigt wurde.

Die Einschränkung ist dieselbe wie überall auf dieser Seite. Aufgezeichnet wird, was Windows übergeben wurde. Eine Erinnerung, die im eigenen Erinnerungsfenster von Outlook angezeigt wird, durchläuft Windows nie und befindet sich daher weder im Protokoll noch im Benachrichtigungscenter – für diese Art von Erinnerung ist die eigene Liste von Outlook der einzige vorhandene Nachweis.

Was Sie ändern sollten, damit es nicht wieder passiert

  • Aktivieren Sie Erinnerungen über anderen Fenstern anzeigen. Eine Erinnerung, die hinter einem anderen Fenster verborgen ist, wird leicht übersehen.
  • Legen Sie eine Standard-Erinnerungszeit fest, die Ihnen genügend Zeit zum Handeln lässt. Fünfzehn Minuten sind der Standardwert; wählen Sie einen längeren Zeitraum, wenn Sie Zeit benötigen, um ein Gebäude zu verlassen.
  • Prüfen Sie, ob Outlook mit Windows startet, wenn Sie sich bei Besprechungen darauf verlassen.
  • Wenn Sie das neue Outlook verwenden, wählen Sie die Windows-Benachrichtigungsart statt des separaten Fensters – nur sie bleibt lange genug erhalten, damit Sie später nachsehen können.

Quellen

Häufig gestellte Fragen

Warum werden Outlook-Erinnerungen nicht eingeblendet, obwohl Outlook geöffnet ist?
Meistens Erinnerungen anzeigen ist unter Datei → Optionen → Erweitert deaktiviert, oder die Erinnerung erscheint hinter anderen Fenstern, weil Erinnerungen über anderen Fenstern anzeigen nicht aktiviert ist. Prüfen Sie anschließend, ob Windows-Benachrichtigungen für Outlook aktiviert und „Nicht stören“ deaktiviert ist.
Werden Outlook-Erinnerungen im Windows-Benachrichtigungscenter angezeigt?
Nur wenn Outlook für Windows-Benachrichtigungen konfiguriert ist. Das klassische Outlook zeigt ein eigenes Erinnerungsfenster an, das Windows nie erreicht und daher auch nicht unter Win + N erscheint.
Wie kann ich feststellen, ob überhaupt eine Erinnerung angezeigt wurde?
Drücken Sie Win + N – eine kürzlich angezeigte Benachrichtigung befindet sich möglicherweise noch im Panel, obwohl dort nur wenige pro App gespeichert werden. Für die Zeit davor benötigen Sie etwas, das Benachrichtigungen beim Eintreffen aufgezeichnet hat; andernfalls lässt sich nicht unterscheiden, ob „keine Erinnerung angezeigt wurde“ oder „eine Erinnerung angezeigt wurde, während Sie abwesend waren“.
Ich erhalte E-Mail-Benachrichtigungen von Outlook, aber keine Kalendererinnerungen.
Das sind separate Einstellungen. Desktopbenachrichtigungen für E-Mails finden Sie unter Datei → Optionen → E-Mail; Kalendererinnerungen unter Datei → Optionen → Erweitert und Datei → Optionen → Kalender. Dass eines funktioniert, sagt nichts über das andere aus.
Was bewirkt der Schalter /cleanreminders?
Im klassischen Outlook löscht er die Erinnerungsliste und baut sie neu auf. Das ist die übliche Reparatur, wenn Erinnerungen für alles gleichzeitig ausbleiben. Ausstehende Erinnerungen werden verworfen. Verwenden Sie ihn daher zu einem Zeitpunkt, an dem nichts Wichtiges fällig ist. Das neue Outlook bietet keine entsprechende Funktion.
Werden Outlook-Erinnerungen durch „Nicht stören“ ausgeblendet?
Das Banner wird ausgeblendet. Windows kann „Nicht stören“ außerdem automatisch aktivieren, während Sie präsentieren oder eine Vollbildanwendung verwenden. Deshalb fehlen Erinnerungen manchmal nur während der Besprechungen, für die Sie sie am dringendsten gebraucht hätten.
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