Η πολιτική απορρήτου του ChatGPT σε απλά ελληνικά

Η πολιτική απορρήτου της OpenAI αναφέρει ότι το ChatGPT διατηρεί τα στοιχεία του λογαριασμού σας, όλα όσα πληκτρολογείτε και ανεβάζετε, καθώς και τεχνικά δεδομένα για τη συσκευή σας. Μπορεί να χρησιμοποιεί τις συνομιλίες σας για την εκπαίδευση των μοντέλων της, εκτός αν απενεργοποιήσετε αυτή τη δυνατότητα. Κοινοποιεί δεδομένα στους προμηθευτές και στις συνδεδεμένες εταιρείες της και, όταν το απαιτεί ο νόμος, στις αρχές. Μια διαγραμμένη συνομιλία αφαιρείται εντός 30 ημερών, με ορισμένες εξαιρέσεις. Παρακάτω παρουσιάζεται η πολιτική ενότητα προς ενότητα, όπως ίσχυε τον Οκτώβριο του 2026, καθώς και τι σημαίνει για όσους εργάζονται με έγγραφα πελατών.

Τρεις εκδόσεις και ποια ισχύει για εσάς

Η OpenAI δημοσιεύει την πολιτική απορρήτου της σε τρεις εκδόσεις. Οι ενότητες είναι σχεδόν ίδιες· οι διαφορές αφορούν τις διαφημίσεις, τις νομικές βάσεις και τις διαβιβάσεις δεδομένων.

Η εταιρεία που κατονομάζεται στην τελευταία στήλη είναι ο «υπεύθυνος επεξεργασίας»: αποφασίζει πώς χρησιμοποιούνται τα δεδομένα σας και είναι υπεύθυνη γι’ αυτά βάσει της νομοθεσίας περί προστασίας δεδομένων. Οι χρήστες στη Νότια Κορέα έχουν επίσης ξεχωριστό συμπλήρωμα.

Και οι τρεις εκδόσεις αρχίζουν με την ίδια διευκρίνιση για το τι δεν καλύπτουν: «Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου δεν ισχύει για περιεχόμενο που επεξεργαζόμαστε για λογαριασμό πελατών των επιχειρηματικών υπηρεσιών μας, όπως το API μας.»

Τι συλλέγει η OpenAI

Η πολιτική χωρίζει τα δεδομένα σε όσα παρέχετε εσείς, όσα καταγράφονται κατά τη χρήση της υπηρεσίας και όσα λαμβάνονται από άλλους.

• Πληροφορίες λογαριασμού: όνομα, στοιχεία επικοινωνίας, κωδικός πρόσβασης, ημερομηνία γέννησης, στοιχεία πληρωμής και ιστορικό συναλλαγών.
• Περιεχόμενο χρήστη: «οι προτροπές σας και άλλο περιεχόμενο που ανεβάζετε», συμπεριλαμβανομένων αρχείων, εικόνων, ήχου και βίντεο, καθώς και δεδομένων από υπηρεσίες που συνδέετε με το ChatGPT.
• Πληροφορίες επικοινωνίας: όσα γράφετε στην OpenAI μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
• Επαφές, αν επιλέξετε να συνδέσετε το βιβλίο διευθύνσεων του τηλεφώνου σας.
• Δεδομένα καταγραφής, χρήσης και συσκευής: διεύθυνση IP, πρόγραμμα περιήγησης, ώρα κάθε αιτήματος, λειτουργίες που χρησιμοποιείτε, τύπος συσκευής και αναγνωριστικά.
• Τοποθεσία: η γενική περιοχή, όπως προκύπτει από τη διεύθυνση IP σας. Ακριβής τοποθεσία GPS μόνο αν επιλέξετε να την κοινοποιήσετε.
• Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες, που περιλαμβάνονται στα είδη δεδομένων της ευρωπαϊκής έκδοσης και περιγράφονται σε ξεχωριστή πολιτική cookies.
• Δεδομένα από άλλους: συνεργάτες ασφάλειας, προμηθευτές μάρκετινγκ και δημόσιες πληροφορίες στο διαδίκτυο που χρησιμοποιούνται για την κατασκευή των μοντέλων.

Οι εκδόσεις ΗΠΑ και Ευρώπης προσθέτουν ένα ακόμη στοιχείο: για τους χρήστες των προγραμμάτων Free και Go, η OpenAI συλλέγει «ιστορικό διαφημίσεων και ενδιαφέροντα» και μπορεί να λαμβάνει πληροφορίες από διαφημιστές, για παράδειγμα «σχετικά με αγορές που πραγματοποιείτε». Η έκδοση για τον υπόλοιπο κόσμο, η οποία ενημερώθηκε τελευταία φορά τον Φεβρουάριο, δεν αναφέρει διαφημίσεις.

Για ποιους σκοπούς χρησιμοποιεί τα δεδομένα

Η λίστα περιλαμβάνει όσα θα περιμένατε: λειτουργία της υπηρεσίας, βελτίωσή της, εξατομίκευσή της, επικοινωνία μαζί σας, πρόληψη απάτης και συμμόρφωση με τον νόμο. Ένας από τους σκοπούς είναι η εκπαίδευση μοντέλων: «μπορεί να χρησιμοποιήσουμε Περιεχόμενο που μας παρέχετε για να βελτιώσουμε τις Υπηρεσίες μας, για παράδειγμα για να εκπαιδεύσουμε τα μοντέλα που υποστηρίζουν το ChatGPT."

Στα προσωπικά προγράμματα, η εκπαίδευση είναι ενεργοποιημένη μέχρι να την απενεργοποιήσετε. Η πολιτική παραπέμπει στις οδηγίες της OpenAI για την εξαίρεσηκαι ο οδηγός μας για τις ρυθμίσεις δεδομένων της ΤΝ δείχνει πού βρίσκεται ο διακόπτης. Οι Προσωρινές συνομιλίες επίσης δεν χρησιμοποιούνται για εκπαίδευση.

Η ευρωπαϊκή έκδοση αναφέρει επίσης τη νομική βάση για κάθε σκοπό. Η εκπαίδευση βασίζεται στα «έννομα συμφέροντα της OpenAI, καθώς και τρίτων και της ευρύτερης κοινωνίας», όχι στη συγκατάθεσή σας. Οι εξατομικευμένες διαφημίσεις για τους χρήστες των προγραμμάτων Free και Go βασίζονται στη συγκατάθεση. Η διαφορά έχει σημασία: βάσει του GDPR, μπορείτε να αντιταχθείτε στην επεξεργασία που βασίζεται σε έννομα συμφέροντα.

Στην έκδοση για τις ΗΠΑ, η OpenAI λέει ότι δεν «πωλεί» προσωπικά δεδομένα, αλλά μπορεί να κοινοποιεί περιορισμένα δεδομένα σε συνεργάτες μάρκετινγκ για να διαφημίζει την OpenAI σε άλλους ιστοτόπους. Μπορείτε να εξαιρεθείτε από αυτό μέσω της ρύθμισης απορρήτου για το μάρκετινγκ στις ρυθμίσεις ή μέσω του Global Privacy Control στο πρόγραμμα περιήγησής σας.

Με ποιους κοινοποιεί δεδομένα

• Προμηθευτές και πάροχοι υπηρεσιών: φιλοξενία, νέφος, υποστήριξη πελατών, πληρωμές, αναλυτικά στοιχεία, έλεγχοι ηλικίας και ταυτότητας, πάροχοι αναζήτησης και αγορών. Μπορούν να χρησιμοποιούν τα δεδομένα «μόνο κατά την εκτέλεση των καθηκόντων τους» για την OpenAI.
• Συνδεδεμένες εταιρείες: άλλες εταιρείες του ομίλου OpenAI.
• Μεταβιβάσεις επιχειρήσεων: αγοραστές ή διάδοχοι σε περίπτωση συγχώνευσης, αναδιοργάνωσης ή πτώχευσης.
• Κρατικές αρχές και άλλα τρίτα μέρη: για συμμόρφωση με τον νόμο, για την προστασία των δικαιωμάτων της OpenAI ή αν η OpenAI κρίνει «κατά την αποκλειστική της διακριτική ευχέρεια» ότι παραβιάστηκαν οι όροι ή ο νόμος.
• Διαχειριστές επιχειρηματικών λογαριασμών: αν ενταχθείτε στον χώρο εργασίας μιας εταιρείας, οι διαχειριστές της «μπορεί να έχουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας OpenAI και να τον ελέγχουν, συμπεριλαμβανομένης της δυνατότητας πρόσβασης στο Περιεχόμενό σας».
• Γονείς ή κηδεμόνες εφήβων που συνδέουν τους λογαριασμούς τους.
• Άλλοι χρήστες και τρίτα μέρη με τα οποία κοινοποιείτε: ένας σύνδεσμος κοινοποιημένης συνομιλίας ή πληροφορίες που δίνετε σε συνεργάτες αναζήτησης και αγορών, στους οποίους εφαρμόζονται έπειτα οι δικές τους πολιτικές.

Οι κοινοποιημένοι σύνδεσμοι είναι το μόνο στοιχείο αυτής της λίστας που ελέγχετε άμεσα. Το άρθρο μας για τις ChatGPT διαρροές δεδομένων περιγράφει τι συνέβη όταν οι κοινοποιημένες συνομιλίες έγιναν δυνατό να εντοπιστούν μέσω αναζήτησης.

Για πόσο καιρό διατηρεί δεδομένα

Δεν υπάρχει μία ενιαία περίοδος. Η πολιτική αναφέρει τρεις περιπτώσεις:

• Διατηρούνται μέχρι να τα διαγράψετε: οι συνομιλίες, οι μνήμες, ο λογαριασμός. Μετά τη διαγραφή, η OpenAI λέει ότι «θα τα αφαιρέσει από τα συστήματά της εντός 30 ημερών».
• Διαγράφονται αυτόματα: οι Προσωρινές συνομιλίες, εντός 30 ημερών.
• Διατηρούνται για περισσότερο: όταν το απαιτεί ο νόμος (το παράδειγμα που δίνεται είναι «μια νόμιμη κλήτευση»), για λόγους απάτης και κατάχρησης, μετά από αποκλεισμό, για αρχεία πληρωμών και για το αρχείο του δικού σας αιτήματος διαγραφής.

Υπάρχει μία εξαίρεση στη διαγραφή. Το Περιεχόμενο που «έχει ήδη αποταυτοποιηθεί και αποσυνδεθεί από τον λογαριασμό σας» για την εκπαίδευση μοντέλων δεν αφαιρείται όταν διαγράφετε τη συνομιλία. Η απενεργοποίηση της εκπαίδευσης αφορά μελλοντικές συνομιλίες, όχι όσες έχουν ήδη χρησιμοποιηθεί.

Τα δικαιώματά σας και πώς να τα ασκήσετε

Κάθε έκδοση αναφέρει το δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα σας, διόρθωσής τους, διαγραφής τους, περιορισμού της χρήσης τους, λήψης αντιγράφου για άλλη υπηρεσία και ανάκλησης της συγκατάθεσης. Η ευρωπαϊκή έκδοση προσθέτει δύο δικαιώματα εναντίωσης: στην άμεση εμπορική προώθηση και στην επεξεργασία που βασίζεται σε έννομα συμφέροντα. Η έκδοση για τις ΗΠΑ αναφέρει τα δικαιώματα που προβλέπουν ορισμένοι πολιτειακοί νόμοι, συμπεριλαμβανομένου του δικαιώματος άσκησης έφεσης σε περίπτωση απόρριψης αιτήματος.

Πώς να τα ασκήσετε:

• Στις ρυθμίσεις του ChatGPT: εξαγάγετε τα δεδομένα σας, διαγράψτε συνομιλίες ή διαγράψτε ολόκληρο τον λογαριασμό.
• Μέσω της πύλης απορρήτου ή με email στο dsar@openai.com, για οτιδήποτε δεν καλύπτεται από τις ρυθμίσεις.
• Ο υπεύθυνος προστασίας δεδομένων: dpo@openai.com.
• Υποβολή καταγγελίας σε εποπτική αρχή: στον ΕΟΧ, στην Ιρλανδική Επιτροπή Προστασίας Δεδομένων ως επικεφαλής αρχή ή στη δική σας εθνική αρχή· στο Ηνωμένο Βασίλειο, στο Γραφείο του Επιτρόπου Πληροφοριών· στην Ελβετία, στον Ομοσπονδιακό Επίτροπο Προστασίας Δεδομένων και Πληροφοριών.

Η πολιτική καλύπτει επίσης ανακριβείς απαντήσεις που σας αφορούν. Το ChatGPT μπορεί να παραγάγει ψευδή στοιχεία για ένα υπαρκτό πρόσωπο· μπορείτε να ζητήσετε διόρθωση ή αφαίρεσή τους και η OpenAI θα εξετάσει το αίτημα «με βάση την ισχύουσα νομοθεσία και τις τεχνικές δυνατότητες των μοντέλων μας». Αυτό δεν αποτελεί υπόσχεση ότι θα το διορθώσει.

Παιδιά και διεθνείς διαβιβάσεις

Το ChatGPT δεν προορίζεται για παιδιά κάτω των 13 ετών. Οι χρήστες κάτω των 18 ετών χρειάζονται την άδεια γονέα ή κηδεμόνα, ενώ οι έφηβοι μπορούν να συνδέσουν τους λογαριασμούς τους με λογαριασμό γονέα.

Η επεξεργασία δεδομένων γίνεται στις Ηνωμένες Πολιτείες και όπου βρίσκονται οι συνδεδεμένες εταιρείες και οι προμηθευτές της OpenAI. Για τους χρήστες στην Ευρώπη, η πολιτική αναφέρει ότι οι διαβιβάσεις βασίζονται στις αποφάσεις επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, στους κανονισμούς επάρκειας του Ηνωμένου Βασιλείου και στις Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες μαζί με το συμπλήρωμα του Ηνωμένου Βασιλείου. Οι άλλες δύο εκδόσεις λένε μόνο ότι η OpenAI χρησιμοποιεί «νομικά έγκυρους μηχανισμούς διαβίβασης».

Η ενότητα για την ασφάλεια είναι σύντομη και τελειώνει με μια συμβουλή που αξίζει να παρατεθεί: «θα πρέπει να είστε ιδιαίτερα προσεκτικοί όταν αποφασίζετε ποιες πληροφορίες παρέχετε στις Υπηρεσίες."

Ολόκληρη η πολιτική σε έναν πίνακα

Τι σημαίνουν όλα αυτά για επαγγελματικά έγγραφα

Η πολιτική είναι γραμμένη για εσάς, τον κάτοχο του λογαριασμού. Εκτός από τις επαφές του βιβλίου διευθύνσεων, δεν έχει ξεχωριστή ενότητα για άτομα που απλώς εμφανίζονται σε όσα επικολλάτε. Αν επικολλήσετε τη σύμβαση ενός πελάτη σε έναν προσωπικό λογαριασμό ChatGPT, το όνομα και τα στοιχεία του πελάτη γίνονται μέρος του «Περιεχομένου» σας: αποθηκεύονται, καλύπτονται από τη ρύθμιση εκπαίδευσης που έχετε επιλέξει και υπόκεινται στους ίδιους κανόνες κοινοποίησης και διατήρησης με τα δικά σας λόγια. Ο πελάτης δεν έχει δικές του ρυθμίσεις.

Τα επιχειρηματικά προγράμματα λειτουργούν διαφορετικά. Η Σύμβαση Υπηρεσιών OpenAI ισχύει για το API, το ChatGPT Business και το ChatGPT Enterprise και «δεν ισχύει για τις υπηρεσίες OpenAI που χρησιμοποιούνται από καταναλωτές ή ιδιώτες». Το Προσάρτημα Επεξεργασίας Δεδομένων που επισυνάπτεται σε αυτήν αναφέρει ότι «η OpenAI ενεργεί ως Εκτελών την Επεξεργασία Δεδομένων για λογαριασμό του Πελάτη»: η εταιρεία σας αποφασίζει, η OpenAI επεξεργάζεται. Οι πελάτες στον ΕΟΧ ή στην Ελβετία υπογράφουν το προσάρτημα με την OpenAI Ireland. Στη σελίδα απορρήτου για επιχειρήσεις, η OpenAI λέει ότι, από προεπιλογή, δεν εκπαιδεύει μοντέλα με επιχειρηματικά δεδομένα.

Ένα επιχειρηματικό πρόγραμμα αλλάζει το ποιος αποφασίζει για τα δεδομένα. Δεν σημαίνει ότι τα δεδομένα παραμένουν στον υπολογιστή σας: οι συνομιλίες εξακολουθούν να αποθηκεύονται από την OpenAI και οι διαχειριστές του χώρου εργασίας μπορούν να τις διαβάσουν. Το αν η εταιρεία σας μπορεί να χρησιμοποιεί το ChatGPT για αρχεία πελατών, ανεξαρτήτως προγράμματος, είναι ζήτημα για τον υπεύθυνο προστασίας δεδομένων σας ή για δικηγόρο που γνωρίζει τους επαγγελματικούς σας κανόνες. Το άρθρο μας για την ανάρτηση εγγράφων στο ChatGPT καλύπτει την αποθήκευση και την πρόσβαση σε κάθε πρόγραμμα.

Η μέθοδος που λειτουργεί σε κάθε πρόγραμμα είναι να στέλνετε λιγότερα δεδομένα. Αντικαταστήστε ονόματα, διευθύνσεις, αριθμούς λογαριασμών και αριθμούς ταυτότητας με προσωρινά ονόματα πριν φύγει το κείμενο από τον υπολογιστή σας και προσθέστε ξανά τα πραγματικά ονόματα στην απάντηση μετά. Έτσι, ό,τι αποθηκεύει η OpenAI βάσει της πολιτικής της είναι ένα έγγραφο για τα Person_1 και Company_1.

Συχνές ερωτήσεις

Διαβάζει η OpenAI τις συνομιλίες μου στο ChatGPT;

Η πολιτική αναφέρει ότι η OpenAI παρακολουθεί το περιεχόμενο για την πρόληψη της απάτης, της κατάχρησης και της κακής χρήσης και ότι προμηθευτές, όπως υπηρεσίες υποστήριξης και ασφάλειας, μπορεί να το επεξεργάζονται. Δεν υπόσχεται ότι κανένα άτομο δεν θα δει ποτέ μια συνομιλία.

Ισχύει διαφορετική πολιτική για τα επί πληρωμή προγράμματα Plus ή Pro;

Όχι. Τα Plus και Pro είναι προσωπικά προγράμματα και ακολουθούν την ίδια πολιτική απορρήτου με το δωρεάν πρόγραμμα. Οι ξεχωριστοί επιχειρηματικοί όροι καλύπτουν τα ChatGPT Business, ChatGPT Enterprise και το API.

Μπορώ να ζητήσω από την OpenAI να διαγράψει τα πάντα για εμένα;

Μπορείτε να διαγράψετε τον λογαριασμό σας από τις ρυθμίσεις ή να υποβάλετε αίτημα μέσω της πύλης απορρήτου. Η OpenAI μπορεί να εξακολουθήσει να διατηρεί δεδομένα που χρειάζεται για νομικούς λόγους, λόγους ασφάλειας ή πληρωμών, καθώς και περιεχόμενο που έχει ήδη αποταυτοποιηθεί για την εκπαίδευση.

Συμμορφώνεται το ChatGPT με τον GDPR;

Η πολιτική περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η OpenAI εφαρμόζει τον GDPR στη δική της επεξεργασία. Το αν η δική σας χρήση του ChatGPT με προσωπικά δεδομένα πελατών συμμορφώνεται είναι ξεχωριστό ζήτημα και εξαρτάται από το πρόγραμμά σας, τη σύμβασή σας και τις δικές σας υποχρεώσεις.

ClientSafe αντικαθιστά στον υπολογιστή σας τα ονόματα, τις διευθύνσεις, τους αριθμούς τηλεφώνου, τους αριθμούς λογαριασμών και τους αριθμούς ταυτότητας πελατών με προσωρινά ονόματα, ώστε το αντίγραφο που επικολλάτε στο ChatGPT να περιέχει προσωρινά ονόματα αντί για πραγματικά ονόματα, και προσθέτει ξανά τα πραγματικά ονόματα στην απάντηση. Η ανίχνευση δεν είναι τέλεια, γι' αυτό ελέγξτε τι εντοπίστηκε πριν το αντιγράψετε.