通知が届き、以前ならメッセージが表示されていた場所に表示されるのは「という単語」 Private。何も壊れていません。Windows は内容を非表示にするよう指示され、そのとおりに動作しています。問題は、異なる状況に適用され、それぞれ別の場所にある2つの設定のうち、どちらが指示したのかという点だけです。
原因1：ロック画面で内容が非表示になっている
Windows 11 では、PC がロックされている間も通知を表示でき、その内容を非表示にすることもできます。この設定を有効にすると、デスクのそばを通り過ぎる人にはメッセージが届いたことは分かっても、誰からのものか、何が書かれているかは分かりません。マシンのロックを解除すれば、全文が表示されます。
この切り替えはアプリごとに設定します。設定 → システム → 通知で、アプリ名をクリックして展開し、 ロック画面に通知の内容を表示するを探してください。「 Private がロック画面でのみ表示されるなら、これが原因であり、仕様どおりに動作しています。
原因2：送信者がメッセージを非公開に設定している
もう1つのケースは同じように見えますが、Windows の設定ではまったくありません。送信者が非公開または機密扱いにしたメールは、メールクライアントによって別の方法で処理され、通知には Private 件名やプレビューの代わりに表示されることがあります。ここでの「Private」は画面についてではなくメッセージについての表示であり、通知設定を変更しても内容は表示されません。クライアントが意図的にデスクトップに表示していないためです。
バナーに「 Private と表示され、PC のロックが解除されている間も、同じアプリのほかのメッセージでは通常どおり本文が表示されるなら、送信者側の設定が原因である可能性が高いです。
本文を再び表示したい場合
- 1. 設定 → システム → 通知。「 通知 が上部でオンになっていることを確認します。
- 2. アプリまでスクロールし、横にある切り替えではなくアプリ名をクリックします。
- 3. 「 ロック画面に通知の内容を表示する ロック中に内容を表示したい場合は、オンにします。
- 4. アプリ独自のプレビュー設定も確認します。メッセージングアプリには独自の設定があり、WhatsApp では Show Preview と呼ばれ、設定 → 通知にあります。これをオフにすると、そもそも本文が Windows に届きません。
後で重要になる点
通知の後続処理で利用できるのは、通知に含まれていた内容だけです。 Win + N の下にある通知センターには Private「Private」と表示されます。また、通知履歴を読み取るツールでも同じです。通知に本文が含まれていなかったためです。これは特定のアプリの制限ではありません。内容は実際に、送信したアプリの外には存在していないのです。
必要になる前に知っておく価値があります。プライバシー保護のためにプレビューをオフにすると、後からメッセージ本文を見つけることもできなくなります。オンにすると、本文が画面に表示され、通知履歴でも利用できるようになります。
通知に本文があったのに、それでも見失った場合
反対の問題のほうが一般的で、プライバシー設定とは関係ありません。席を離れている間に実際の内容を含むバナーが表示され、確認する頃には通知センターが先に進んでいます。通知センターは既定でアプリごとに3件の通知を保持し、選択肢は1、3、5、10、20件です。1件をクリックまたは消去すると、その通知は削除されます。
Notification Logger Notification Logger は、各通知が届いた時点でその通知を PC に記録し、表示された時刻も保存します。パネルを消去した後も保持されます。履歴を検索したり、アプリや日付で絞り込んだり、エクスポートしたりできます。保存されるのは Windows から渡された内容そのものなので、「 Private と表示された通知は Privateとして保存され、ほかの通知の内容もすべて、収集またはどこかへ送信されることなく PC 上に残ります。