Sebuah notifikasi masuk dan di tempat yang sebelumnya berisi pesan, terdapat kata Private. Tidak ada yang rusak. Windows diperintahkan untuk menyembunyikan konten dan sedang melakukannya — satu-satunya pertanyaan adalah pengaturan mana dari dua pengaturan yang menyebabkannya, karena keduanya berlaku dalam situasi berbeda dan berada di tempat berbeda.
Penyebab pertama: konten disembunyikan di layar kunci
Windows 11 dapat menampilkan notifikasi saat PC terkunci, serta menyembunyikan isinya pada saat yang sama. Jika diaktifkan, orang yang melewati meja Anda akan melihat bahwa sebuah pesan masuk, tetapi tidak melihat siapa pengirimnya atau isinya. Buka kunci perangkat dan teks lengkapnya akan terlihat.
Pengaturan ini berlaku per aplikasi. Buka Pengaturan → Sistem → Notifikasi, klik nama aplikasi untuk memperluasnya, lalu cari Tampilkan konten notifikasi di layar kunci. Jika kata Private hanya pernah muncul di layar kunci, inilah jawabannya dan fitur tersebut bekerja sesuai rancangan.
Penyebab kedua: pengirim menandai pesan sebagai private
Kasus lainnya terlihat sama, tetapi sama sekali bukan pengaturan Windows. Email yang ditandai private atau confidential oleh pengirim ditangani secara berbeda oleh klien email, dan notifikasi dapat menampilkan Private sebagai pengganti subjek dan pratinjau. Di sini, kata tersebut berkaitan dengan pesan, bukan layar Anda, dan tidak ada pengaturan notifikasi yang akan menampilkan lebih banyak — klien sengaja tidak menampilkannya di desktop Anda.
Jika banner bertuliskan Private saat PC tidak terkunci dan pesan lain dalam aplikasi yang sama menampilkan teksnya secara normal, pengaturan pengirim kemungkinan besar adalah penyebabnya.
Jika Anda ingin mengembalikan teksnya
- 1. Pengaturan → Sistem → Notifikasi. Pastikan Notifikasi aktif di bagian atas.
- 2. Gulir ke aplikasi tersebut dan klik namanya, bukan tombol pengalih di sebelahnya.
- 3. Aktifkan Tampilkan konten notifikasi di layar kunci jika Anda ingin konten terlihat saat perangkat terkunci.
- 4. Periksa juga pengaturan pratinjau milik aplikasi tersebut. Aplikasi perpesanan memiliki pengaturannya sendiri — WhatsApp menyebutnya Tampilkan Pratinjau di Pengaturan → Notifikasi — dan jika opsi tersebut dinonaktifkan, teks tidak pernah sampai ke Windows sejak awal.
Bagian yang penting untuk nanti
Semua proses setelah notifikasi hanya memiliki isi yang terdapat dalam notifikasi tersebut. Pusat notifikasi di bawah Win + N akan menampilkan Private, begitu juga alat apa pun yang membaca riwayat notifikasi, karena teks tersebut tidak pernah ada di dalam notifikasi. Ini bukan keterbatasan aplikasi tertentu; konten tersebut benar-benar tidak ada di luar aplikasi yang mengirimkannya.
Hal ini perlu diketahui sebelum Anda membutuhkannya. Menonaktifkan pratinjau demi privasi juga mencegah Anda menemukan teks pesan tersebut nanti. Mengaktifkannya membuat teks terlihat di layar dan tersedia dalam riwayat notifikasi.
Saat notifikasi memiliki teks tetapi Anda tetap kehilangannya
Masalah sebaliknya lebih umum terjadi dan tidak berkaitan dengan pengaturan privasi. Banner dengan konten nyata muncul saat Anda sedang tidak berada di meja, dan ketika Anda melihatnya, pusat notifikasi sudah bergeser: secara default, pusat notifikasi menyimpan tiga notifikasi per aplikasi, dengan 1, 3, 5, 10, dan 20 sebagai pilihan, dan mengeklik atau menghapus salah satunya akan menghapusnya.
Notification Logger menulis setiap notifikasi ke PC Anda saat notifikasi tersebut masuk, beserta waktu kemunculannya, dan menyimpannya setelah panel dihapus. Anda dapat mencari di riwayat, memfilter berdasarkan aplikasi atau tanggal, dan mengekspornya. Yang disimpan persis seperti yang diterima Windows — jadi notifikasi yang bertuliskan Private disimpan sebagai Private, sedangkan konten notifikasi lainnya tetap berada di perangkat Anda, bukan dikumpulkan atau dikirim ke mana pun.