Görev çubuğundaki hoparlör simgesine sağ tıklayın ve açın Ses ayarları. Kulaklığınız şu başlık altında listeleniyorsa Sesin çalınacağı yeri seçin, Windows onu görebiliyor ve sesi yalnızca başka bir yerden çalıyor demektir. Listede yoksa Windows cihazı hiç görmüyor demektir. Bunlar iki farklı sorundur ve ilkini yaşıyorsanız bu sayfanın ikinci yarısı zamanınızı boşa harcar.

Windows görüyor ama sesi başka yerden çalıyor

Windows kulaklığı listeliyorsa seçili çıkışı ve ses düzeyini kontrol etmek genellikle yaklaşık otuz saniye sürer. Ses ayarları, Ayarlar → Sistem → Ses yolunda bulunur veya hoparlör simgesine sağ tıklanarak açılabilir.

  1. 1. Kulaklığı şu başlık altında seçin Sesin çalınacağı yeri seçin. Windows, yeni taktığınız cihaza her zaman geçmez ve cihazı çıkarıp yeniden taktığınızda çoğu zaman eski seçime döner.
  2. 2. Yalnızca genel ses düzeyini değil, o cihazın ses düzeyini de kontrol edin. Her çıkış kendi düzeyini korur. Sıfırdaki bir kulaklık, bozuk bir kulaklıkla aynı şekilde görünür.
  3. 3. Aşağı kaydırarak Ses düzeyi mikseri bölümünü bulun ve uygulamaya bakın. Tek tek uygulamaların sesi kapatılmış veya Windows'un geri kalanından farklı bir çıkışa yönlendirilmiş olabilir. Mikser, her uygulama için her iki durumu da gösterir.
  4. 4. Sorun mikrofondaysa Giriş bölümünde de aynısını yapın. Ses ayarları, girişleri ayrı olarak listeler ve sesi kusursuz şekilde çalan bir kulaklıkta bile Windows kayıt için dizüstü bilgisayarın yerleşik mikrofonunu kullanıyor olabilir.

Windows cihazı hiç görmüyor

  • Önce gizli olanları gösterin. Ses ayarları → Tüm ses cihazları devre dışı bırakılmış çıkışları ve girişleri listeler; her birini yeniden etkinleştirmek için bir düğme bulunur. Devre dışı bir cihaz normal seçim ekranında görünmez ve bu nedenle donanım eksikmiş gibi görünür.
  • 3,5 mm jak için arka soketi deneyin. Ön panel soketleri kasanın içindeki ayrı bir başlıktan geçer ve bazı ses konsollarında ön panel jak algılama kapalı olarak gelir. Kulaklık arkada çalışıp önde çalışmıyorsa neden budur; sorun kulaklıkta değildir.
  • USB kulaklık için bağlantı noktasını değiştirin ve hub kullanmayın. USB kulaklık kendi ses kartına sahiptir. Bir hub'a veya monitöre takıldığında aralıklı olarak tanınabilir; bu da tam olarak cihazın bozuk olduğu izlenimini verir.
  • Bluetooth için eşleştirildiğinden değil, bağlandığından emin olun. Ayarlar → Bluetooth & cihazlar. Eşleştirildi ifadesi Windows'un cihazı bildiği, bağlı ifadesi ise cihazın şu anda kullanılabilir olduğu anlamına gelir. En son telefona bağlanan kulaklıklar çoğu zaman bağlanmadan eşleşir.
  • Ardından sürücüye bakın. Aygıt Yöneticisi → Ses girişleri ve çıkışları ve Ses, video ve oyun denetleyicileri. Kulaklığınız bir Windows güncellemesinden sonra görünüp çalışmayı bıraktıysa Özellikler → Sürücü → Sürücüyü Geri Al ilk denemeniz gereken işlemdir. Bir şeyi kaldırmadan önce ses sürücüsünü bilgisayar üreticinizden indirin; böylece tamamen sessiz kalmazsınız.

Bluetooth kulaklık iki cihazdır

Klasik Bluetooth ses kullanımında Windows, ayrı stereo ve eller serbest yolları sunabilir. Kulaklık mikrofonunun kullanılması, oynatmayı eller serbest yoluna geçirir ve ses kalitesini düşürür. Windows 11 24H2 ve sonraki sürümlerde, Bluetooth LE Audio destekli uyumlu bilgisayarlar ve kulaklıklar mikrofon etkinken stereo oynatmayı sürdürebilir.

Mikrofonu çalışmayan bir Bluetooth kulaklık genellikle stereo modunda bağlıdır. Arama sırasında ses kalitesi belirgin şekilde düşüyorsa bir toplantı uygulaması mikrofonu kullanmak için kulaklığı eller serbest moduna geçirmiş olabilir. Bluetooth kulaklıklar aramalarda neden kötü ses verir? bu geçişi ve bununla ne yapabileceğinizi açıklar.

Windows düzgün çalışıyor, yalnızca toplantı uygulamasında ses yok

Teams, Zoom, Meet ve Discord, geçerli Windows varsayılanını kullanmak yerine kendi hoparlör ve mikrofon seçimlerini ayrı ayrı saklayabilir. Windows ses ayarlarında seçilen bir kulaklık, kullanmak üzere olduğunuz uygulama tarafından yine de yok sayılabilir.

Her uygulama bu seçimi kendi ayarlarında saklar — Teams'te Cihazlar, Zoom'da Ses, Meet aramasında dişli simgesi. Ayarı her iki yerde de yapın. Aynı ayrım, Windows'ta çalışıp toplantı uygulamasında çalışmayan bir kamera veya mikrofona.

Eski kılavuzların söylediği yerde ses sorun gidericisi yok

Microsoft, ses sorun gidericisi de dahil olmak üzere Microsoft Support Diagnostic Tool'u ve bunun üzerinde çalışan eski sorun gidericileri kullanımdan kaldırıyor. Ayarlar → Sistem → Sorun giderme → Diğer sorun gidericiler hâlâ mevcut, ancak ses seçeneği artık sizi şu uygulamaya yönlendiriyor: Get Help uygulaması kontrolleri kendisi gerçekleştirir. Eski sorun gidericiyi doğrudan başlatmanızı söyleyen kılavuzlar giderek daha sık bir yönlendirme bildirimiyle sonuçlanıyor. Eylül 2026 itibarıyla Ayarlar'dan başlayın ve sizi yönlendirdiği yolu izleyin.

Neden tekrar tekrar geri geliyor?

Dock'a bağlanma, dock'tan ayırma, uyku modundan uyanma ve kulaklık bağlama, mevcut cihazları değiştirebilir ve Windows'un farklı bir varsayılan seçmesine neden olabilir. Ayarı düzeltmek otuz saniye sürebilir, ancak değişiklik çoğu zaman yalnızca bir arama başladığında fark edilir.

CallReady bu değişikliği aramadan önce belirlemek üzere tasarlanmıştır. Sistem tepsisinden tek bir tıklamayla mikrofonun sinyal alıp almadığını doğrular, girişin çok kısık olduğunu veya kırpıldığını bildirir ve bir ses çıkış cihazının kullanılabilir olduğunu kontrol eder. Son başarılı kontrolünüzdeki cihazları hatırlar ve Windows farklı bir hoparlöre veya mikrofona geçtiğinde bunu adıyla bildirir.

Bir sürücü yüklemez veya bir uygulamanın sesini açmaz. Windows'un hangi cihazı kullanacağını bildirir; böylece aramadan önce değiştirebilirsiniz.

Kaynaklar

Sık sorulan sorular

Kulaklıklarım bir bilgisayarda ön jakta çalışıyor, diğerinde çalışmıyor. Neden?
Ön panel soketleri kasanın içindeki ayrı bir başlığa bağlanır ve bazı ses konsollarında ön panel jak algılama devre dışı bırakılmış olabilir. Aynı kulaklığı arka sokette deneyin: Orada çalışıyorsa sorun kulaklıkta değil, ön panelde veya ayarındadır.
Bluetooth kulaklığım müzik çalıyor ancak mikrofon çalışmıyor.
Stereo modunda bağlıdır. Klasik Bluetooth ses kullanımında kulaklık mikrofonunun kullanılması, oynatmayı eller serbest profiline geçirir ve ses kalitesini düşürür. Windows 11 24H2 ve sonraki sürümler, hem bilgisayar hem de kulaklık Bluetooth LE Audio'yu destekliyorsa mikrofonu kullanırken stereo oynatmayı sürdürebilir.
Ses Teams dışında her yerde çalışıyor.
Teams, hoparlör seçimini Ayarlar → Cihazlar altında kendisi yönetir ve Windows varsayılanını kullanmaz. Cihazı oradan da ayarlayın. Windows ses ayarlarındaki ses düzeyi mikserine de göz atmak iyi olur; çünkü bir uygulamanın sesi ayrı olarak kapatılmış olabilir.
Kulaklığım listeden tamamen kayboldu.
Ses ayarları → açın Tüm ses cihazları. Devre dışı bırakılan cihazlar normal seçim ekranında gizlenir, ancak yeniden etkinleştirilmelerini sağlayan bir düğmeyle burada listelenir. Orada da yoksa sorun bağlantıda veya sürücüdedir.
Windows 11'de ses sorun gidericisi artık nerede?
Ayarlar → Sistem → Sorun giderme → Diğer sorun gidericiler. Microsoft, eski sorun giderici platformunu kullanımdan kaldırıyor; bu nedenle ses seçeneği artık eski aracı açmak yerine sizi Get Help uygulamasına yönlendiriyor.
Windows güncellemesinden sonra ses kesildi.
Aygıt Yöneticisi → ses cihazınız → Özellikler → Sürücü → Sürücüyü Geri Al. Bu seçenek gri görünüyorsa geri dönülebilecek daha eski bir sürücü yoktur; mevcut sürücüyü kaldırmadan önce ses sürücüsünü bilgisayar üreticinizin destek sayfasından edinin.
CallReady'yi Edinin